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Nathalie Estrampes, Psychologue en gestion du trauma à Toulouse

Psychologue clinicienne, je suis diplômée de l'Université de Toulouse le Mirail (Master II de psychopathologie Clinique) depuis 1997.

Pourquoi proposer à ses équipes un débriefing psychologique ?

Psychologue spécialisée dans la prévention du syndrome post-traumatique, j'interviens sur Toulouse et ses environs en animant des débriefings psychologiques pour les professionnels.

Le débriefing psychologique vise à réduire, prévenir l'installation d'un syndrome post-traumatique. Les professionnels peuvent vivre de véritables trauma dans des situations de crises (catastrophes, accidents, agressions physique et verbale, harcèlement...). Certains secteurs soumettent particulièrement les professionnels au stress ou aux agressions : le secteur pénitentiaire, hospitalier, de la protection de l'enfance, mais plus largement toutes les institutions ou entreprises recevant du public.

Afin de prévenir l'apparition de troubles psychologiques post-traumatiques, le débriefing psychologique permet aux victimes de trouver un espace propice à la mise en mots du trauma. On nomme trauma, tout événement brutal et soudain qui dépossède l'individu de sa capacité à symboliser. Cet événement provoque une effraction psychique qui peut alors générer dans certains cas une névrose post-traumatique.

Qu'est-ce qu'un débriefing psychologique collectif ?

Suite à un événement traumatique survenu dans un service, une agence sur Toulouse et ses environs, le psychologue réunit les victimes d'un même service, d'une même agence et procède à un débriefing psychologique collectif.

La tenue du débriefing psychologique a lieu 48 h à 72 h après l'événement critique : le psychologue réunit les professionnels victimes du trauma (agression, prise d'otage, catastrophe) et incite chaque victime à revenir sur le déroulé chronologique de l'événement, la vision de chacun montrant alors combien la perception du même événement peut être subjective. Au décours de ce récit, les émotions et ressentis se révèlent alors, la parole se déploie et apaise autour d'un récit qui fait sens pour le groupe.

Grâce au débriefing psychologique collectif, les victimes trouvent dans le groupe une fonction contenante, la possibilité de s'identifier à l'autre et de ne plus se sentir isolées face à leur vécu traumatique et aux émotions qu'elles ressentent.

Le psychologue informe également sur les symptômes post-traumatiques qui surviennent normalement après un trauma et indique les recommandations pour les gérer ainsi que les possibilités de prise en charge ultérieures si nécessaire. Tout cela concourt à restaurer la parole, reconnaître les professionnels dans leur statut de victimes, capables alors de mobiliser leurs ressources individuelles et collectives dans le but de dépasser le trauma.

Pourquoi proposer un débriefing psychologique individuel ?

Le débriefing psychologique mené par un psychologue, permet à un professionnel victime de ne pas se sentir isolé dans la gestion d'un événement traumatique.

Le débriefing psychologique individuel se déroule à la suite d'un débriefing psychologique collectif lorsque qu'un professionnel victime souhaite bénéficier d'une écoute singulière : il peut arriver qu'un événement traumatique fasse écho à une problématique personnelle, ou a un ancien trauma non traité.

A l'issue du débriefing psychologique individuel, le psychologue suite à son évaluation de la souffrance psychologique, peut proposer une orientation du professionnel victime en vue d'une psychothérapie au long cours.

Dans d'autres situations, il arrive qu'une seule personne soit concernée par un événement traumatique, elle seule bénéficie alors d'un débriefing psychologique. Il lui sera possible de revenir sur le trauma afin de lui redonner du sens, d'exprimer ses émotions avec le regard soutenant et aidant du psychologue. Le débriefing psychologique individuel dure environ 1h30.

Qu'il s'agisse d'un débriefing individuel ou collectif, le psychologue est garant de la confidentialité des propos tenus par le ou les professionnels ayant participé au dispositif.

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